দক্ষ মানবসম্পদ তৈরিতে বাক্কোর ট্রেনিং ল্যাব চালু

দেশের বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং (বিপিও) ও আইটিইএস খাতে দক্ষ মানবসম্পদ তৈরির লক্ষ্যে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) ট্রেনিং ল্যাবের কার্যক্রম শুরু হয়েছে। বৃহস্পতিবার (২৭ আগস্ট) আনুষ্ঠানিকভাবে ট্রেনিং ল্যাবটির উদ্বোধন করা হয়। একই অনুষ্ঠানে ল্যাবে অ্যাকাউন্টিং সার্ভিস আউটসোর্সিং (এএসও) কোর্সের প্রথম ব্যাচের প্রশিক্ষণ কার্যক্রমও শুরু হয়। উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন এসআইসিআইপি-বাক্কো প্রকল্পের নির্বাহী প্রকল্প পরিচালক মোহাম্মদ ওয়ালিদ হোসেন। এ সময় প্রকল্পের সহকারী নির্বাহী প্রোগ্রাম পরিচালক ভূঁঞা মোহাম্মদ রেজাউর রহমান ছিদ্দিকি এবং প্রধান সমন্বয়ক লেফটেন্যান্ট কর্নেল (অব.) মো. মাহতাবুল হক উপস্থিত ছিলেন। বাক্কোর পক্ষে অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন সংগঠনটির সভাপতি তানভীর ইব্রাহীম, সাধারণ সম্পাদক ফয়সল আলিম, সহসভাপতি মো. তানজিরুল বাসার, অর্থ সম্পাদক মো. আমিনুল হক এবং পরিচালক সায়মা শওকত ও আব্দুল কাদের। বাক্কো জানিয়েছে, শিল্পের বর্তমান ও ভবিষ্যৎ চাহিদার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তরুণদের পেশাভিত্তিক দক্ষতা উন্নয়ন এবং প্রযুক্তিনির্ভর কর্মসংস্থানের সুযোগ বাড়াতে এ ট্রেনিং ল্যাব গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে। ল্যাবে পর্যায়ক্রমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই), ফ্রিল্যান্সিংসহ বিভিন্ন উদীয়মান প্রযুক্তিনির্ভর কোর্স চালুর পরিকল্পনা রয়েছে। এর মাধ্যমে দেশের তরুণরা বৈশ্বিক কর্মসংস্থান ও আউটসোর্সিং বাজারের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা অর্জনের সুযোগ পাবেন। বাক্কোর পক্ষ থেকে আরও বলা হয়, শিল্পের চাহিদাভিত্তিক দক্ষ মানবসম্পদ তৈরির এ উদ্যোগ দেশের বিপিও ও আইটিইএস খাতের সক্ষমতা বাড়ানোর পাশাপাশি বৈশ্বিক বাজারে বাংলাদেশের অবস্থান আরও শক্তিশালী করতে সহায়তা করবে। সরকারের এসআইসিআইপি প্রকল্পের সহযোগিতায় বাস্তবায়িত এ উদ্যোগ শিল্পখাতের চাহিদা ও দক্ষতা উন্নয়ন কার্যক্রমের মধ্যে দীর্ঘমেয়াদি সংযোগ তৈরিতে ভূমিকা রাখবে বলে আশা করছে বাক্কো। পাশাপাশি, দেশের তরুণদের বৈশ্বিক আউটসোর্সিং ও ডিজিটাল সেবা খাতের সম্ভাবনার সঙ্গে যুক্ত করে দক্ষ ও আত্মনির্ভরশীল পেশাজীবী হিসেবে গড়ে তুলতেও এ ট্রেনিং ল্যাব ভূমিকা রাখবে বলে জানিয়েছে সংগঠনটি। ইএইচটি/এমএএইচ/